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Gestão: a hora em que é preciso pulso firme

Gabriel Galvão — Mon, 23 Jan 2012 12:00:27 +0000

Recentemente um grande acidente com um cruzeiro na Itália provocou um transtorno de proporções mundiais. A irresponsabilidade do capitão do navio, Francesco Schettino, causou o naufrágio do mesmo, o que gerou danos às pessoas que estavam à bordo e também ao meio ambiente, principalmente com o risco de vazamento de combustível. Diante da incompetência do capitão, o chefe da capitania do porto de Livorno, Gregòrio de Falco, age com a firmeza que uma situação crítica pede. Como saber qual o momento para usar de pulso firme e não deixar “o barco afundar”?

Uma gravação telefônica de Schettino com de Falco mostra que não é só no Brasil que existem “Capitães Nascimento”. Confira:

Uma bronca dessas nem todo mundo sabe dar ou sabe receber. Quando é a hora certa para agir assim?

Hay que endurecerse, pero sin perder la ternura jamás

Existem momentos em que a liderança não pode ser sustentada apenas por elogios. Situações drásticas pedem medidas drásticas, então ter uma conversa séria com algum colaborador ou fornecedor pode ser preciso. Mas nunca perca a cabeça e fique ciente de algumas coisas:

Certifique-se da seriedade da situação e mostre ao outro a sua visão, se ele ainda não tiver entendido a gravidade;
Pergunte pelos detalhes. Às vezes uma pequena ação pode reparar um grande estrago;
Se o colaborador estiver, por algum motivo, relutante em cumprir ordens, exponha claramente as consequências da omissão dele;
Não perca muito tempo discutindo, parta para a ação após dar a bronca e depois que a coisa estiver resolvida você continua a conversa.

Espero que você nunca esteja numa situação onde tenha de agir como o de Falco, mas se acontecer, as dicas acima podem ajudar a administrar.

Com informações do Jornal da Globo

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Liderar também é servir, não apenas cobrar

Gabriel Galvão — Fri, 13 Jan 2012 13:28:38 +0000

Liderança é um assunto do qual muitos acham que entendem.

Ser líder não é algo tão complicado, por isso mesmo muitos creem serem líderes só pelo fato de estarem chefiando alguma equipe ou encabeçando alguma tarefa. Liderar não é complexo, mas os princípios básicos da liderança nem sempre são levados em consideração. Falando sério: o que mais vejo atualmente são pessoas considerando apenas o resultado pelo resultado, não o alcance dos objetivos pelo bem do grupo inteiro.

Quando se é líder de uma equipe, é claro que você tem de levar em conta a gestão do tempo e recursos a fim de conseguir chegar onde se quer. No entanto, nunca se deve deixar de lado a parte humana desse processo. Líderes que consideram seus liderados apenas como engrenagens duma máquina corre o risco de perder a consideração das pessoas ao seu redor.

Cobrar tarefas finalizadas, gerir prazos e medir desempenho são tarefas de um gestor. O gestor que quer ser um bom líder não pode se resumir a isso. Líder tem que dar exemplo e também fazer o que lhe é devido, não apenas pressionar os outros. Se você pretende ser um líder inspirador, esteja sempre em dia com suas atividades tão rápido quanto você quer que seus subordinados sejam. Deve-se procurar ser um líder servidor.

Outra coisa que o líder deve ter em mente é o alinhamento dos objetivos pessoais de cada um dos liderados com o da empresa. Quando as pessoas entendem que estão cumprindo suas tarefas apenas para que o gestor tenha todos os louros da vitória no final, não se empenham o bastante. Porém, quando veem que chegar no objetivo final será gratificante para todos, então dão o melhor de si para chegar lá.

Gestão e liderança devem estar lado a lado. O emocional e o racional envolvidos na gestão de pessoas são ambos muito importantes para que o líder e o grupo conquistem o sucesso esperado. E não esqueça: seja um líder servidor.

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Carreira: que emprego você quer ter em 2012?

Gabriel Galvão — Thu, 22 Dec 2011 12:30:49 +0000

Por Gabriel Galvão

Você trabalha no que gosta? Você trabalha na profissão que sempre quis exercer? Ou você é infeliz no seu emprego? 2012 vem aí e, se as profecias apocalípticas não se concretizarem, você tem uma nova chance de ter o emprego dos seus sonhos.

Chegar lá não será tarefa nada fácil, mas também não é impossível. Com planejamento, força de vontade e uma dose de teimosia você consegue.

Qual o seu emprego dos sonhos?

Parece uma pergunta simples, mas não é para quem tem muitos sonhos. Tem gente que quer ser engenheiro, ator, atleta, médico e jardineiro ao mesmo tempo. Para definir qual das atividades merece prioridade, deve-se fazer a separação entre o que é profissão e o que é hobby.

A profissão é a atividade que escolhemos para fazer a nossa contribuição para a sociedade e como fonte de renda principal. Hobby é diversão, sem qualquer compromisso profissional, mesmo se levarmos à sério. Usando o exemplo acima, um médico pode, em seu horário livre, praticar jardinagem e ensaiar peças. Definindo qual será a profissão que receberá toda sua energia, agora vem a parte da dedicação.

Trace um plano e vá em frente

Ok, você quer ser, por exemplo, administrador. Você pode cursar uma faculdade pública, o que irá demandar um preparo grande para o vestibular, ou uma particular, de forma tradicional ou à distância. No entanto, se você tem dúvidas se a faculdade é a escolha certa, você pode começar com cursos técnicos ou mesmo cursos de extensão. O que mais importa é determinar como irá se preparar para seu novo emprego.

Insista

Digamos que você conseguiu se tornar administrador e agora quer ser um executivo em uma grande empresa. É um objetivo de grande escala, por isso começar já do topo pode ser perigoso. Vá escalando aos poucos. Assuma cargos que te deem perspectiva de crescimento e aproveite todas as oportunidades que a empresa lhe oferecer. Se a empresa for fechada para isso, é bom considerar procurar outras que deem mais valor aos talentos.

Não desista

É provável que você receba muitos “não” bem na sua cara quando estiver caçando oportunidades. Não ficar triste é impossível nessa hora, mas isso não pode abalar seu objetivo: levante a cabeça, respire fundo e, como diria Raul, “tente outra vez”.

Comemore

Após conseguir o que você tanto batalhou, comemore! Toda conquista deve ser celebrada, pois você merece.

Qual é o emprego dos seus sonhos? Que tal usar 2012 para consegui-lo?

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2012: O que deve ser levado em consideração na hora do planejamento

Gabriel Galvão — Thu, 08 Dec 2011 12:30:24 +0000

Por Gabriel Galvão

Dezembro, para muita gente, é o mês reservado para planejar o que será feito no ano seguinte. Empresas que têm a estratégia como seu forte já estão com seus planos para 2012 prontos há algumas semanas, ou meses. No entanto, Brasil é Brasil e sempre deixamos as coisas para depois dos 45 do segundo tempo. Você já fez o planejamento de 2012 para sua empresa?

Se você respondeu não, pelo menos não está sozinho nessa. Planejamento é importante, seja para grandes, médias ou pequenas empresas ou ainda para profissionais autônomos. É no planejamento que organizamos os passos que desejamos dar durante o ano e pautamos melhor nossas ações, destinando o esforço e energia no momento certo.

Mas se você já estava consciente quanto ao planejamento e não começou a organizá-lo por não saber o que deve ser considerado, seguem alguns pontos que você pode explorar na etapa do planejamento.

Tendências de mercado

No seu setor de atuação, quais são as tendências de mercado? O que está sendo apontado como a “bola da vez”? Ficar por dentro dessas informações é importante para poder aproveitar as melhores oportunidades.

O que deu certo em 2011

Quais foram suas conquistas em 2011? Liste todas elas e tente identificar as semelhanças e os fatores de sucesso.

O que deu errado em 2011

Houve algum fracasso este ano, mesmo que de pequena proporção? Verifique o que deu errado para não repetir no ano que vem.

Revisão na concorrência

Sua concorrência se saiu melhor ou pior que você em 2011? Veja quem foram os vencedores e o que eles fizeram. Talvez seja o momento de tentar uma tática parecida.

Hora da inovação

Tem alguma carta na manga que ainda não usou? Pode ser que 2012 seja o ano certo para colocar esse “pulo do gato” para funcionar.

Planeje seu 2012 antes do final de 2011, nem que seja os primeiros 6 meses. Sabendo o que será feito fica bem mais fácil fazer. Trabalhar com um roteiro traçado previamente dá muito mais segurança e confiança.