Vi na última sexta-feira um pequeno trecho do programa da Adriane Galisteu. Fiz isso só para saber como é esse tal de Toda Sexta, apesar de já ter sido avisado de que não é boa coisa. Fui obrigado a concordar. Pela forma de apresentar, pelas "atrações" (que não me atrairam ...
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Continue lendo →Bosco Couto - BC Marketing Ontem fomos chamados para uma reunião com uma tradicional e respeitada empresa de doces aqui de Fortaleza. Eles estão querendo uma consultoria para organizar e profissionalizar mais a empresa. Disseram-nos que as vendas estão indo bem e que este não seria o problema principal, mas sim ...
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Continue lendo →Um amigo meu veio choramingar seu descontentamento com a empresa onde trabalha. É que ela resolveu mudar o sistema utilizado para gestão de produção sem preparar a organização para tal. Nisso, todos os que utilizam o sistema estão de cabelo em pé, dando constantes tapas no monitor do computador, como ...
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Continue lendo →Falei em atendimento personalizado no meu último post e pretendia voltar a esse assunto dentro de algumas semanas, mas houve um caso que achei interessante mencionar imediatamente para não perder a ideia. Fui numa loja comprar uma peça para fazer um reparo na máquina de lavar utilizada aqui em casa. Desci ...
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Continue lendo →Quando falamos em micro e pequenas empresas, muitas vezes nos vêm à cabeça imagens de estabelecimentos que foram organizados de forma amadora e desleixada. Imaginamos instalações precárias, um ambiente mal cuidado e um atendimento que está longe da excelência. Felizmente, sabe-se que existem várias empresas de pequeno porte que seguem ...
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