Artigos sobre marketing, nossa especialidade.
A gula por posts inéditos ou interação nos mais diversos assuntos faz com que o dia a dia de quem vive de tecnologia tenha a necessidade de tentar estar sempre um passo a frente de seus seguidores ou amigos nas redes sociais. Não é a toa que a cada semestre ...
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Quem não gostaria de pagar uma taxa fixa mensal e poder ir ao cinema quantas vezes quisesse por mês? Nos Estados Unidos isso já é possível, por meio do mais novo aplicativo MoviePass. Disponível gratuitamente para Android e iOS, o MoviePass cobra um valor fixo que varia entre US$ 25 e US$ 40 – ...
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O E-mail Marketing é uma das técnicas de divulgação mais eficientes hoje em dia. Afinal de contas, é possível alcançar uma grande quantidade de pessoas com um investimento baixo, principalmente se comparado aos custos das mídias mais tradicionais. A recepção dos consumidores é razoavelmente boa, principalmente para negócios digitais. Mas o e-mail marketing também ...
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Investir em marketing, além de fundamental para o sucesso de uma empresa, deve ser um ato de amor ao cliente. No entanto, mesmo nas empresas que investem boas quantias em marketing, é possível ver quando elas estão fazendo isso mais para cumprir uma obrigação com o mercado que para fazer ...
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As organizações, de um modo geral, são divididas da mesma maneira. O conceito básico da estrutura e divisão organizacional que aprendemos segmenta a empresa na parte que cuida das finanças (ou setor financeiro), na parte que cuida da tecnologia (TI), na parte que cuida das pessoas na organização (Recursos Humanos), na parte administrativa da ...
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Quarta-feira de cinzas, literalmente. Se o brasileiro diz que "o ano só começa depois do carnaval", então está na hora de iniciar 2013. Lógico que é um exagero dizer que ainda estamos curtindo uma festa imensa desde a passagem de ano, mas a verdade é que a maioria das empresas guarda ...
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As escolas de marketing estão se espalhando pelo país. Com o aumento do consumo em todas as esferas da sociedade, com ênfase na classe C, a necessidade de entender sobre processos de comunicação, comportamento e estratégias de negócios, dentre outros, acaba despertando o interesse pelo maravilhoso mundo do marketing. Instaladas nas principais capitais, o ...
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Ontem falamos sobre atendimento e dentro desse assunto citamos o investimento na experiência do cliente dentro do estabelecimento. Atendendo aos inúmeros pedidos de uma multidão de 2 pessoas, escrevo em mais detalhes sobre experiência do cliente. A experiência do cliente compreende todo processo desde o contato inicial com o mesmo até ...
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Quem frequenta bares e restaurantes sabe que o atendimento é simplesmente fundamental para fidelizar clientes. Às vezes a comida servida não é das mais saborosas, mas tendo chopp gelado e um garçom amigo, aquele que faz de tudo pra nos sentirmos bem à vontade, vamos ficando. Mas quando acontece o ...
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Você, que trabalha em meio ao marketing digital, já parou alguma vez para contar quantas agências você conhece ou já ouviu falar? Se você considerar as maiores, com seus cases mirabolantes, e as menores, daquele seu vizinho de prédio, tenho certeza que vai numerar umas 10 logo de cara. Dessas, ...
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Uma das áreas que mais se desenvolve quando o assunto é marketing de serviços é o setor do turismo. Aqui no Ceará, ações como o Fórum do Turismo demonstram como é importante esta área ter profissionais engajados na arte-ciência do marketing. O serviço é algo intangível e nele se encaixa perfeitamente o turismo (você compra ...
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2012 vai deixar saudades para algumas pessoas, mas para outras vai ser um ano para se esquecer. Não vamos brincar aqui de retrospectiva 2012, pois acho isso muito brega, um saco. Mesmo assim, indiretamente, vamos falar do passado, não só desse ano, mas de anteriores também. Em pesquisa sobre as famigeradas tendências ...
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A obra Ponto Marketing da Equipe Ponto Marketing foi licenciada com uma Licença Creative Commons - Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Brasil.
Com base na obra disponível em www.pontomarketing.com.
