Produção de conteúdo: como fazer, onde aplicar, quando usar

A web dos dias atuais já passou da fase da novidade espantosa. A maioria das pessoas sabe como usar emails, acessar redes sociais, organizar informações e inclusive fazer negócios pela internet. Ou seja, o “basicão” já foi testado e retestado. Então, como prender a atenção das pessoas, sendo que todo mundo, da menor das empresas até a mais multinacional das corporações, têm como utilizar ferramentas web praticamente da mesma forma? Com conteúdo.

Falamos de marketing de conteúdo esta semana e mostramos como o conteúdo bem feito é uma maneira atrativa de pescar público e cativá-lo. Agora vamos falar um pouco mais detalhadamente para quem gostaria de testar essa ferramenta de marketing e comunicação em benefício de sua empresa.

Como produzir conteúdo

Conteúdo para sites e blogs corporativos é o conjunto de informações que são úteis e relevantes ao público-alvo de determinada empresa. Pode ser um vídeo instrutivo de como usar certo produto, uma notícia interessante relacionada ao mercado de atuação dessa empresa ou mesmo informativos sobre os funcionários (no caso de se tratar de uma empresa “cool“, tipo Google ou Facebook). Para produzir o conteúdo certo, a comunicação da empresa deve identificar qual tipo de conteúdo se encaixa com o público da empresa (instruções técnicas ou linguagem informal? Fotos e vídeos ou apenas texto?) para então começar a produzi-lo. Não adianta sair escrevendo qualquer coisa, pois conteúdo irrelevante para o público-alvo será apenas um monte de letras e imagens sem sentido.

Onde aplicar conteúdo

Qual o objetivo da produção de conteúdo para sua empresa: aumentar vendas, reduzir reclamações, gerenciar uma crise? Dependendo do objetivo, o conteúdo pode ser veiculado de diferentes formas, isoladamente ou combinado:

• No site da empresa;
• Num blog específico, de domínio próprio e com uma gestão à parte;
• Em folhetos para distribuição;
• Em hotsites;
• Através de informativos internos;
• Em comerciais de tv e rádio.

Enfim, o objetivo vai nortear como esse conteúdo será direcionado, trabalhado e mensurado.

Quando usar conteúdo

Sem querer puxar para o lado dos produtores de conteúdo, eu acredito que o conteúdo deva ser produzido constantemente e com regularidade. A era dos sites estáticos e das empresas que só se comunicavam quando obrigadas pela justiça acabou. Hoje o cliente exige comunicação constante, sincera e útil. Entregar conteúdo relevante ao cliente não é mais diferencial. Quem não produz algum tipo de conteúdo regularmente perde terreno para as empresas que sabem que o cliente quer e precisa ser informado sobre tudo que vá melhorar sua vida e sua relação com as organizações.

Comece agora mesmo a produzir conteúdo e veja como o relacionamento com os seus clientes vai melhorar muito. Precisando de uma orientação profissional, nossa equipe pode te ajudar.

Sobre Gabriel Galvão

Administrador habilitado em marketing, consultor de marketing, desenvolvedor de sites e blogs, editor do blog e palestrante.

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