Entrevista: Rogério Angelim, gestor de marketing do Clubox
O Clubox é o primeiro site especializado em Social Commerce do nordeste e está fazendo um grande investimento nessa área. Mas seria o Social Commerce o progresso do comércio eletrônico? Para saber sobre essa e outras questões, entrevistamos Rogério Angelim, gestor de marketing digital do Clubox. Saiba mais sobre esse empreendimento na nossa conversa abaixo. Obrigado, Rogério, pela sua disposição em abrilhantar nosso blog!
1- Como surgiu a ideia para a criação do Clubox?
A ideia evoluiu de um antigo projeto de e-commerce que foi maturado após a vinda dos sites de compras coletivas. O empresário Severino Mendonça e um grupo de executivos moldaram uma estratégia de comércio eletrônico a um site onde se conveniassem empresas em um Clube de Fidelidade. No desenvolvimento do conceito global do Clubox veio à tona, após estudos de mercado, que a nossa prática tem como base o Social Commerce, ou seja, o comércio com envolvimento do consumidor e integração às redes sociais. Somos um site diferente do Submarino ou Americanas, com em relação ao e-commerce. Nós somos um site de oportunidades distribuídas em caixas, e dentro de cada caixa, parceiros ofertam seus produtos e serviços.
2- Como é a atuação do Clubox no mercado?
A partir das demandas de consumo, ou, propriamente dizendo, os desejos dos usuários do Clubox, nossa equipe comercial vai em busca de empresas que queiram fazer parte do nosso clube e tenham interesse em atender as demandas de consumo que captamos em nossa central de desejos. Essa é a essência: saber o interesse de consumo e ir em busca da realização desse interesse. Temos como base também que somos o primeiro Social Commerce do Nordeste.
3- Alguns profissionais dizem que a estrutura do Clubox é a mesma dos sites de compras coletivas, só que com algumas modificações. Você concorda?
Diria que é uma empresa da área de comércio virtual que tem em sua estrutura os mesmos departamentos voltados para operação comercial como um todo, com um diferencial: um sistema totalmente desenhado para captar, filtrar e trabalhar os desejos de consumo. Os sites de Compras Coletivas, tenho em minha mente, até então não tinham uma estrutura 100% definida, eles foram e continuam se adequando a demanda, contratando profissionais especialistas em SEM e SEO, por exemplo, de acordo com as suas necessidades. Não vejo o Clubox se espelhando em sites de Compras Coletivas, vejo o Clubox numa mesma dinâmica de muitas empresas web. Todo dia temos adequações de estrutura organizacional e pessoal que vai se encaixando com as nossas demandas, nosso fluxograma de trabalho é muito maleável e tem que ser assim. O Clubox é uma starup e não existe um modelo totalmente desenhado para nossa atividade, vivemos o novo todos os dias. Focamos também a variedade dentro das caixas, ou seja, com um valor único dentro de cada caixa. Pode-se ter uma lista de empresas oferecendo seus produtos, no caso de se presentear com um Box, a pessoa pode ficar livre para escolher qual parceiro mais lhe agrada e tendo mais tempo para essa decisão, a possibilidade de termos mais e mais opções de escolha aumenta.
4- A repercussão do Clubox está de acordo com o esperado? Qual a participação pernambucana no site?
Estamos tendo uma aceitação muito boa. O conceito do Social Commerce ainda está sendo difundido, mas já temos mais de 10 mil cadastros de pessoas que nos passaram seus desejos de consumo, ou seja, temos base de dados suficiente para mostrar para empresas dos mais variados segmentos o público que temos em nosso site.
Toda concepção, recursos de investimento do principal acionista e investidores, empresas de desenvolvimento, agências de assessoria e de publicidade, toda essa gama de pessoas envolvidas são de Pernambuco, o fato de eu ser paulista de nascimento não descaracteriza esse enquadramento, pois já vivo no estado há 14 anos e me considero pernambucano também. Resumindo, a participação de Pernambuco no projeto é total.
5- Quais os próximos passos após o lançamento?
Estamos consolidando o projeto em Pernambuco e analisando a tendência deste foco de comércio nas principais capitais do país. Temos pretensão de crescimento rápido, vamos dar os próximos passos conforme relatórios e estudos que estamos realizando. Pode ter certeza: o Ponto Marketing será um dos primeiros canais a receber notas com nossas próximas ações!
Comente primeiro