Negócios: inovar é preciso
Inovação. Essa é uma das palavras que mais escuto no mundo dos negócios, mas acredito que precisamos parar para refletir um pouco sobre este tema para não banalizarmos o significado dele em nosso dia-a-dia.
Vivemos numa sociedade hoje que é faminta por informações. Não temos mais poucos grandes veículos de comunicação e sim muitos veículos, só que de forma pulverizada. Os modelos de negócios mudaram, os canais de comunicação mudaram, a linguagem mudou e o principal, os consumidores mudaram.
Antigamente as empresas produziam para vender; atualmente as empresas que podemos rotular como inovadoras vendem para depois produzir. A lógica de produção mudou também, e um bom exemplo disso é o site Camisetaria, do Fabio Seixas.
Nos dias de hoje não há espaço para ficarmos presos a antigos paradigmas que nos mostravam como uma “receita de bolo” qual era o segredo do sucesso. Vejo essa questão da inovação como crucial para as empresas criarem novas formas de relacionamento com seus clientes, conquistarem novos mercados, criar novos produtos e reduzirem custos operacionais.
Mas, no meio desse furação de informações, novidades, tendências, precisamos saber a diferença entre sermos apressados e velozes. Sim, por que tem muitas empresas que querem mostrar para o mercado um posicionamento de vanguarda e de inovação e acabam colocando os burros na frente da carroça.
Precisamos sempre ter em mente a importância de termos modelos de negócios e conseqüentemente produtos e serviços inovadores no mercado, mas sempre tendo como foco principal o encantamento e satisfação do cliente. Muitas empresas têm seu Core Business baseado em inovação. Nestes casos, é lógico que todos os seus colaboradores respiram o novo, mas é cabível e possível usar da inovação nos mais simples negócios, nos mais diversos produtos e serviços.
A questão aqui não é verba, capacidade de investimento e sim a forma de enxergar as coisas dentro de um mundo de possibilidades infinitas aonde tudo é possível desde que haja uma lógica corporativa. O fato é que essas questões levantadas fazem parte do cotidiano de qualquer negócio, e precisamos nos policiar para que essa linha de pensamento sobre inovação esteja em nosso DNA para que de forma natural nossas atitudes busquem sempre o novo.
¹Antonio Siqueira é especialista em Marketing, palestrante e articulista em diversos veículos de comunicação abordando temas como estratégias de negócios, marketing digital, inovação, internet, varejo e comportamento do consumidor.
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