5 coisas que aprendi lendo Venda de Guerrilha

O livro Venda de Guerrilha, dos autores Jay Conrad Levinson, Bill Gallagher e Orvel Ray Wilson, é um dos mais incríveis que já li na vida. Cada capítulo revela conhecimentos novos por trás das velhas práticas de vendas que são usadas diariamente. Recomendo a compra nem que seja para ler umas 5 páginas por dia. Qualquer leitura diária de 15 minutos já é o bastante para aprender muito com o livro.

Para fazer uma espécie de “resumo compacto sucinto rápido e rasteiro”, listo abaixo 5 coisas muito interessantes que aprendi lendo o livro. Confira:

1. Um vendedor de guerrilha nunca é convencial: as práticas de venda de guerrilha sempre fogem do comum. E não são coisas absurdas ou extremamente complexas e viajadas; são apenas formas diferentes de fazer o que tem que ser feito quando de trata de vendas;
2. Um guerrilheiro nunca desiste: o vendedor de guerrilha só para quando o cliente afirma por A + B que não irá de jeito nenhum comprar o produto/serviço. Se ele ainda demonstrar tendência para a compra, o guerrilheiro estará lá para atendê-lo;
3. Um guerrilheiro ouve mais do que fala e pergunta mais do que argumenta: tudo isso serve para coletar o máximo de informações sobre o cliente para atuar exatamente sobre os problemas que o mesmo possui para ter suas necessidades atendidas;
4. Um guerrilheiro sempre dá um jeito de derrubar as objeções: enquanto existir relações de venda, sempre existirá o cliente com dúvida sobre o que comprar, e parece que cada dúvida sanada gera outras duas mais complexas. Contudo, a mente do vendedor já vai preparada para contornar tudo isso através de técnicas apuradas;
5. Um vendedor de guerrilha é honesto com o cliente, acima de tudo: ele trabalha para resolver as necessidades do cliente, mesmo que isso signifique indicar o produto do concorrente. O que não é admissível para o guerrilheiro é que o cliente saia perdendo e desapontado.

Já comprei livros que não valeram nada a pena, apesar da apresentação deles ser chamativa e encantadora. No caso do Venda de Guerrilha, a capa não é essas coisas, mas o conteúdo é muito, muito, muito bom. Garanto que não irá se arrepender em ter esse livro em sua estante.

Sobre Gabriel Galvão

Administrador habilitado em marketing, consultor de marketing, desenvolvedor de sites e blogs, editor do blog e palestrante.

• Blog
• Twitter
• Facebook