Digitalizando pequenas empresas: fazendo um site – parte 2
Já falamos sobre a importância de um site para as pequenas empresas. Apesar de muitas ainda enxergarem isso com desconfiança, várias partem para o mundo digital e adotam a ideia de um site institucional. Porém, cometem um erro muito comum, que tem ligação com o pensamento “cortar custos, mesmo se isso também cortar a qualidade”. Utilizam-se, então, de um profissional bastante conhecido no mercado, mas não pela qualidade de seu portfolio: o sobrinho.
Acionar o sobrinho para fazer um site institucional para uma empresa faz parte das ações de “sobrinho marketing“. Procura-se economizar até onde se deve caprichar pelo fato de ser um bom investimento, então o tal profissional mete a mão para fazer um site atolado de flash, cheio de frufru, luzes piscando, frases de efeito, clichês em cima de clichês. O dono ou dona da empresa fica satisfeito(a): “Ótimo! Já tenho um site dinâmico e empolgante, e não gastei nada com isso. Já entrei nessa besteira de ‘internet’. Agora vou voltar pro trabalho braçal, porque é isso que realmente enriquece”.
Tão ruim quanto não ter site é ter um site porcaria. Não adianta produzir um site para uma empresa e não fazê-lo bem, com funcionalidade, usabilidade, otimizado em SEO e com conteúdo relevante para o público. Um bom site não só apresenta a empresa para o público, como também o seduz para que adquira os produtos ou serviços da mesma.
Ao construir um site para uma empresa, algumas questões básicas podem ser levadas em consideração:
- Usabilidade: o site é fácil de usar, intuitivo?
- Funcionalidade: o site facilita a vida da empresa ou de seus clientes de alguma forma?
- Otimização: o site atende às questões básicas de SEO?
- Relacionamento: o site serve como canal de relacionamento entre a empresa e o cliente?
- Conteúdo: o que o site produz para que seja constantemente interessante para seu público-alvo?
Responder essas perguntas já dá um direcionamento importante para o site que esteja em desenvolvimento, mas também podem ser aplicadas aos que já estejam publicados e que queiram melhorar sua utilidade.
Ter um site é importante, como também é importante que esse site seja uma ferramenta de marketing da organização.
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