Fazendo do marketing um hábito

Que o marketing é uma das áreas fundamentais dentro das empresas, todos sabemos. Sem ele, boa parte da sustentabilidade empresarial fica abalada. Não dá pra evoluir sem marketing. Mas o marketing não pode ser tratado apenas como uma obrigação momentânea, e sim um hábito, para que a organização tenha realmente possibilidade de crescer.

O marketing é importante para a relação empresa/mercado. Contudo, se ele fica apenas enclausurado dentro de um pequeno setor e aplicando ações esporádicas, apenas quando as vendas baixam, acaba não rendendo tudo que pode. Aí vem aquela mesma ladainha dos “gestores” que, no lugar de colocar o marketing em sintonia com os objetivos da empresa, cai na mesma besteira de tratá-lo como um “mal necessário”, um gasto sem qualquer retorno.

As empresas devem ter o marketing como hábito, da mesma forma que os profissionais autônomos também, seja qual for sua área. Atitudes simples e constantes permitem que ambos fiquem sempre de bem com o mercado, realmente atuando nele e gerando oportunidades que podem ser facilmente transformadas em lucros. Algumas dicas, de acordo com Allison C. Shields (tradução livre):

Ligue para um cliente sem nenhum assunto específico agendado, apenas para perguntar como ele vai e o que anda fazendo;

Crie um hábito de mídia social: pode ser no Twitter, LinkedIn, Facebook ou outra plataforma de sua escolha. Conecte-se com outros, contribua, responda questões;

Mande diariamente uma nota (carta) feita à mão:  um olá para quem você conheceu recentemente, um desejo de boa sorte para um colega que iniciará num novo emprego ou um obrigado para um cliente que acabou de fechar negócio, a nota feita à mão causa uma ótima impressão;

Crie Google Alerts para seus clientes, colegas, sua empresa, seus concorrentes e o que mais for interessante para seu ramo. Acompanhe diariamente e mantenha-se atualizado.

Fonte: trecho do artigo Make Marketing a Habit.

Sobre Gabriel Galvão

Administrador habilitado em marketing, consultor de marketing, desenvolvedor de sites e blogs, editor do blog e palestrante.

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