Marketing digital: site bonitinho, mas ordinário!

Resolvi escrever este artigo pois o tema vem me intrigado muito nos últimos tempos. E aí nada melhor do que conversarmos abertamente sobre a questão do que é realmente um bom site de empresa.

Quem nunca ouviu a seguinte frase: “Bonitinho, mas ordinário”?

Sei que cada site tem uma história, uma demanda, um público, um objetivo, mas sei também que, independente dessas questões, ele precisa cumprir alguns papéis básicos como uma boa navegabilidade, interface intuitiva, clareza nas informações sobre a empresa e uma virtude que acredito ser fundamental dentro deste processo: fazer com que o internauta tenha “vontade” de navegar por todo o site, propiciando a ele um conhecimento profundo sobre a parte institucional da empresa, seus produtos e serviços, promoções e por fim claro, que ele sinta desejo em adquirir um determinado produto/serviço ou pelo próprio site ou no PDV da empresa.

Vejo muitas empresas que parecem estar mais preocupadas com a estética do site do que com  as funcionalidades do mesmo. Para tudo na vida é preciso ter um equilíbrio e quando desenvolvemos um site isso não é diferente. Se pararmos para analisar com calma a diversidade de sites que temos hoje e que não atendem nem de longe as boas práticas de um bom desenvolvimento é de se espantar.

As empresas estão mais preocupadas com a embalagem do que com o conteúdo e esses 2 assuntos se complementam, eles não tem que entrar em conflito ou algum deles virar prioridade. Adianta um site cheio de “firulas”, mas que não comunica de forma efetiva seu negócio para seus potenciais clientes? Acredito muito que o fato de muitas vezes darmos maior importância a parte estética tem muito a ver com a sociedade em que vivemos, que prioriza a beleza, o senso estético e por ai vai.

Não estou aqui apedrejando sites de empresas muito bons e bem feitos em termos de layout, diagramação e criação. Apenas gostaria de levantar a questão de que um site é muito mais que isso; a função dele dentro do processo de comunicação vai muito além de passar uma “cara” bonitinha da empresa. Ele está no ar para comunicar algo relevante para o seu público!

Se levarmos em consideração que hoje lidamos cada vez mais com um consumidor “ativo” dentro do processo de comunicação e que tem a necessidade de interagir nos mais diversos canais disponíveis de comunicação da empresa, certamente chego a conclusão que este modo de desenvolvimento de sites precisa ser revisto!

¹Antonio Siqueira é especialista em Marketing, palestrante e articulista em diversos veículos de comunicação abordando temas como estratégias de negócios, marketing digital, inovação, internet, varejo e comportamento do consumidor.

Sobre o(a) autor(a)

Este artigo foi feito por um(a) autor(a) que aceitou escrever para o blog ou que teve seu texto coletado da internet para publicação. Se você também gostaria de escrever para o Ponto Marketing ou quer indicar algo, mande um e-mail para pauta@pontomarketing.com.

• Blog