Pesquisa revela que pesquisas não revelam tanto assim
Mais um dia no planeta Terra, mais uma pesquisa que contradiz outras feitas anteriormente e que será contestada em breve.
Dessa vez foi “constatado” que os jovens preferem televisão à internet, de acordo com estudo feito no final do ano passado. O resultado saiu recentemente e diz que a principal mídia que eles usam para se informar ainda é a TV (veja mais detalhes neste link). Antes dela, vi diversas pesquisas apontando que as mídias sociais digitais, como Twitter e blogs, são atualmente a fonte de informação para esse mesmo público. Oh, Deus, em quem confiar! Quem poderá nos ajudar?!
Como achar o norte com a bússula quebrada?
Os gestores de marketing muitas vezes se baseiam em pesquisas para direcionar seus esforços e ações, especialmente de publicidade e propaganda. As pesquisas dão, ou deveriam dar, um retrato do cenário onde a empresa está atuando. No entanto, com tantas pesquisas oferecendo caminhos diferentes e contraditórios, como proceder?
Analise os aspectos das pesquisas realizadas
Antes de mudar seus planos de marketing achando que agora o mundo está de ponta cabeça, compare as pesquisas que você tem em mãos. Veja fatores como:
- Data de realização;
- Faixa etária, região e média de rendimentos do público pesquisado;
- Se foi feita no Brasil ou fora;
- Metodologia utilizada;
- Credibilidade da empresa realizadora.
Sua empresa também pode contratar uma empresa especializada em pesquisa de mercado e fazer um levantamento específico para o seu empreendimento. O custo é maior, mas o resultado é mais preciso para a realidade da empresa.
Pesquise sobre as pesquisas. Você verá resultados surpreendentes!
Fonte da imagem: Georgia Tech.
3 comentários
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Interessante esse texto! Isso só mostra também que nem sempre as pessoas conseguem expressar o que sentem e o que querem.
Os livros que tratam de Neuromarketing estão batendo nessa mesma tecla a horas, de que a pesquisa convencional de marketing, mesmo com todo cuidado estatístico para validar o resultado, nem sempre tem um resultado verdadeiro.
Felipe,
O neuromarketing, como bem você apontou, é a melhor alternativa para saber com mais precisão o que o consumidor pensa sobre determinado produto, serviço ou empresa. A questão, na verdade, não é exatamente sobre como as pessoas respondem, mas como as pesquisas são feitas. Em muitas há forte tendência para as respostas que se deseja divulgar.
Grande abraço!
[...] sobre as pesquisas. Você verá resultados surpreendentes! Veja o original em: http://www.pontomarketing.com/marketing/pesquisa-revela-que-pesquisas-nao-revelam-tanto-assim/#ixzz1… ou nos siga no Twitter: @pontomarketing Under Creative Commons License: Attribution Non-Commercial [...]