6 dicas para motivação de equipes de mídias sociais
Ao trabalhar com marketing digital e mídias sociais, é necessário em primeiro lugar gostar do que faz. Afinal, ter ideias, fazer projetos, monitorar ações e analisar resultados não são nada interessantes quando não se tem o feeling do trabalho. A paixão e motivação são características predominantes para desbravar os caminhos da comunicação digital.
Técnica, estratégias, teoria, inteligência não são mais os únicos pré-requisitos para esse mundo. O que adianta isso tudo se os profissionais não tiverem motivação e estarem destinados a ganhar? O trabalho com mídias sociais não é mais pontual, mas sim um contínuo trabalho com várias etapas no processo.
No site Future Buzz, que aborda estratégias de marketing digital e relações públicas, Adam Singler enumerou 10 ideias para manter a motivação e o interesse de sua equipe e aqui vou colocar as que vejo como mais importantes:
1. Desenvolver mecanismos de feedback
É de grande motivação para aqueles que têm orgulho do seu próprio trabalho serem reconhecidos e terem resultados reais de suas ações.
2. Só contratar novos membros da equipe que agreguem valor e saibam interagir com o grupo
Uma equipe que trabalha com mídias sociais é como uma comunidade. Não é apenas o trabalho em si, mas a interação com o público, e a motivação que um dá ao outro. O trabalho conjunto gera resultados que podem ou melhorar o todo ou prejudicar a motivação e interesse de todos.
3. Liderança
Em toda equipe é necessário um líder. Alguém que seja presente, participe dos processos e saiba delegar tarefas. Os líderes devem ser facilmente acessíveis e, em última instância de distribuição de energia, devem sentir-se horizontais e não verticais. Afinal, boas ideias podem vir de todas as direções e garantir que todos os membros da equipe sentem que suas ideias são ouvidas é um requisito indispensável para mantê-los com a motivação em alta.
4. Partilha de conhecimentos
As melhores equipes da web social funcionam fluentemente em algum tipo de sistema de gerenciamento de projetos. Dentro dos fluxos de trabalho estabelecidos não se podem esquecer que as relações se tornam mais duradouras quando são formados laços e vínculos. Um grupo unido só trás resultados positivos e melhoria nas ideias. A afinidade é essencial para o crescimento e manutenção da motivação.
5. Premiar e reconhecer o sucesso
É necessário traçar objetivos específicos para a equipe saber quando estes estão sendo alcançados, ou o quão distantes estão. Não apenas em projetos pontuais, mas sim no crescimento inteiro da equipe, como pessoas e profissionais, e principalmente, nos resultados que agregam para a empresa. Recompensas e reconhecimento quando alcançam as metas é fundamental para a motivação. Cada um saberá seu papel real nas ações e se sentirá participativo e útil no processo.
6. Criar um ambiente ágil, sem fricção
Criar um ambiente aberto entre os membros da equipe (incluindo os dirigentes) e não forçar uma hierarquia para as discussões e comentários de partilha mantêm uma comunicação aberta e fluida. Um ambiente livre de atrito mantém todos motivados, porque eles podem partilhar rapidamente os problemas e implementar soluções diante de um problema que se agrava.
Fonte: Future Buzz
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