Facebook lança guia de boas práticas para comercialização

O Facebook se mantêm em constante inovação em suas tendências. Atualmente publicou um guia de boas práticas sobre como usar a plataforma para comercialização. O guia fornece uma visão geral do potencial de mercado em ter uma presença no Facebook, bem como sugestões de algumas estratégias para a construção deste posicionamento online na rede social.

Pode-se ser visto no guia objetivos de uso da ferramenta bem definidos, como por exemplo:

• Promover o desenvolvimento de produtos e inovação;
• Gerar atenção;
• Preferência de unidade e de diferenciação;
• Aumento de tráfego e de vendas;
• Construir relações de lealdade e aprofundá-las;
• Recomendação boca a boca;
• Obter insights.

No guia, é descrito também como é possivel crescer e consolidar a sua fan page, através do processo contínuo da construção da presença com uma página, envolvimento dos fãs e ampliação da presença criando marketing boca-a-boca.

Além disso também fornece orientações de como se integrar com a ferramenta, focando na interatividade, voz autêntica da marca, relacionamentos e informação.

Ferramentas de Perguntas

Outra ajudinha que o Facebook iniciou recentemente foi a ferramenta de perguntas, que é muito eficaz quando se quer fazer uma pesquisa entre seus fãs.

A ferramenta  trabalha sobre a fórmula de votação simples, baseada em escolhas e opiniões individuais. É simples, sem opção de custo, e fácil de implementar. Outra vantagem desta ferramenta é que ela dá flexibilidade para adicionar opções extras, o que dá várias possibilidades ao desenvolvedor. Excelente oportunidade para analisar as respostas, à luz do contexto demográfico e cultural dos entrevistados. Além de possuir flexibilidade para adicionar opções adicionais, abre espaço para as marcas saberem as alternativas mais procuradas por clientes para as suas ofertas.

Outra característica é o aumento do nível de engajamento dos clientes com a marca. E para isso é necessário saber o que pedir e como pedir as informações pertinentes para seus públicos.

Para ter sua cópia, clique aqui e veja o guia de boas práticas no Facebook.

Fonte da imagem: Stuzo

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Sobre Camila Carrano

Estudante de Comunicação e Marketing do Centro Universitário de Brasília, estudiosa dentro das mídias sociais e busca a integração das áreas da comunicação.

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