Mídias sociais: o que significa “conteúdo relevante”?

Realizamos recentemente uma pesquisa para saber o que fazem as pessoas seguirem outras no Twitter. Queríamos ter uma noção básica do que nosso público pensa a respeito disso. Os resultados foram divulgados aqui no blog, mas deixamos de fora as respostas para uma pergunta em particular. No final do questionário perguntamos

Para você, o que significa “conteúdo relevante”?

e obtivemos muitas respostas, umas curtas e outras quilométricas. A qualidade delas nos motivou a fazer um artigo exclusivo com as mesmas.

Relevância na produção da Internet

Não podemos aqui analisar todas as respostas dadas, senão teríamos de repartir o artigo em 3 ou 4 e isso é um saco! Junto a isso existe o fato de algumas respostas serem muito parecidas. Usaremos então as respostas que julgamos diferenciadas, sem menosprezar de maneira alguma as demais. Seguem abaixo:

“Conteúdo relevante pra mim é aquele que realmente me adiciona conhecimento. Mesmo que sejam postagens engraçadas ou satíricas, às vezes é bom explorá-las.” – Pedro Gomes (@peu_gomes).

Informações que acrescentam algo ao conhecimento das pessoas quase sempre são consideradas como relevantes e, consequentemente, são valorizadas.

“Fatos do momento traduzidos em forma de algo que acrescente, seja de forma descontraída ou séria!” – Kallina Silva (@kallinakaki).

Aspecto interessante apontado pela Kallina: relevância também tem a ver com a velocidade da captação e envio da informação. Quanto mais recente, maior é a possibilidade se ser considerada relevante naquele momento.

“…o conteúdo relevante, seja ele sobre o que for, necessita obrigatoriamente ter profundidade no tratamento do assunto abordado.” – Israel Leal (@israeleal).

A relevância de alguma informação também vai depender do nível de detalhes e especialização do informante. Se o Reginaldo Leme dá alguma notícia sobre os bastidores da Fórmula 1, pela referência que o cara é nesse esporte, ela será muito mais relevante que se um mísero espectador como eu desse a mesma notícia.

“…conteúdo que suscita uma discussão, ou que deixa aquela inquietação para que o leitor reflita a respeito.” – Tatiana Tenuto (@tatianatenuto).

Relevância também diz respeito à busca de mais informações por parte do leitor sobre o assunto abordado. Se uma simples postagem no Twitter te faz passar algumas horas pesquisando na Internet, na biblioteca ou debatendo com os professores na faculdade, pode ter certeza que ela mexeu com você.

“É aquele conteúdo que de alguma forma vai fazer diferença pra mim.” – Nalberto Rodrigues (@Nalbertors).

A declaração do Nalberto sintetiza tudo que falamos. De maneiras distintas e com impactos diferentes, o conteúdo considerado relevante vai fazer a receptor da informação realizar alguma ação, nem que seja pensar a respeito. Ele ficará intrigado e muito provavelmente vai querer interagir com o fornecedor da informação ou pelo menos ir atrás de mais detalhes.

Sendo assim, podemos apontar, dentro da nossa pesquisa e restringindo ao universo dos leitores do blog (mas que pode ser aplicado em outras esferas, de acordo com indivíduo que queira fazer uso disso), que o conteúdo relevante:

• Adiciona algum conhecimento a alguém;
• É recente (especialmente quando se trata de microblogs);
• Tem propriedade e especialidade;
• Provoca reflexão sobre determinado assunto;
• De alguma maneira faz diferença para quem o recebe.

Seguindo esses pontos-chave, creio que há mais possibilidade de uma informação ser tida como relevante.

Tem mais algum aspecto que deixamos de abordar ou que não foi citado por nossos participantes? Seja relevante e fale nos comentários!

Sobre Gabriel Galvão

Administrador habilitado em marketing, consultor de marketing, desenvolvedor de sites e blogs, editor do blog e palestrante.

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