Marketing de serviços: atendimento é tudo!

Por Gabriel Galvão O mercado de serviços é muito extenso e intenso. Encontramos serviços em qualquer lugar onde estivermos e boa parte dos produtos que compramos o fazemos porque nos encantamos com o serviço que vem agregado, como a entrega, por exemplo. E para um serviço ser considerado muito bom, o ...

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Seu home office influencia na credibilidade do seu trabalho?

Por Gabriel Galvão Tô ficando viciado em falar sobre home office :D Home office já não é uma novidade no mercado de trabalho atualmente. Muitos profissionais, autônomos ou colaboradores de alguma empresa, trabalham em seus escritórios caseiros. Mesmo assim, para quem é trabalhador autônomo, ainda há o tipo de cliente que precisa ...

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Marketingbol e suas jogadas

Por Gabriel Galvão O marketingbol, da mesma forma que o Karatê Marketing, é outro mito que precisa ser derrubado. O diretor de marketing passa a bola para o gerente de marketing; o gerente lança para o assistente de marketing; o assistente cruza para o relações públicas, que ajeita para o vendedor bater ...

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Branding: cuidados a serem tomados na evolução das marcas

Por Eugênio Bispo¹ À medida que o tempo passa, percebemos que as marcas assumem cada vez mais uma importância maior em nossas vidas. Dificilmente esquecemos algo que consegue satisfazer nossas necessidades e desejos. Nesse sentido, tudo aquilo que aprendemos ao longo da vida é extremamente significativo. A mente recalca, grava os momentos ...

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Twitter: frases famosas, engraçadas e diferentes para sua bio

Por Gabriel GalvãoFrases para bio do Twitter são coisas engraçadas ou estranhas, dependendo da situação ou de quem as usa. Já vi todo tipo de frase e inclusive selecionei os tipos de bio do Twitter e sua forma criativa de expressão. Usar a frase que melhor combina com você pode ...

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Administração de Marketing: principais etapas

Por Júlio César Santos¹ O processo mercadológico consiste em analisar oportunidades, pesquisando e selecionando os mercados-alvos, delineando estratégias, planejando programas, organizando, implementando e controlando todo o esforço de marketing. Diante disso, alguns autores afirmam que administrar marketing consiste em criar, desenvolver e manter as trocas de mercado, administrando a demanda em relação ...

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Home office: qual a melhor hora para abandoná-lo?

Por Gabriel Galvão Falei recentemente sobre o que fazer para começar a trabalhar em casa em um home office. O artigo era para quem estava pensando em montar um home office. Só que, apesar de ser uma forma muito eficiente de trabalhar, pode ser que ele não seja para sempre. Então, ...

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2012: O que deve ser levado em consideração na hora do planejamento

Por Gabriel Galvão Dezembro, para muita gente, é o mês reservado para planejar o que será feito no ano seguinte. Empresas que têm a estratégia como seu forte já estão com seus planos para 2012 prontos há algumas semanas, ou meses. No entanto, Brasil é Brasil e sempre deixamos as coisas ...

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Karatê Marketing e seus golpes

Por Gabriel Galvão Faça um teste: pesquise o termo "Marketing" no Twitter. Você vai encontrar muitas e muitas postagens com essa palavra-chave, mas uma das que irá mais ver será a expressão "golpe de marketing". Das duas, uma: ou existe uma arte marcial baseada nos movimentos que um marketeiro faz quando ...

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Minha empresa errou nas redes sociais: peço desculpas ou perdão?

Por Cleyton Torres A sensação de que as empresas são reféns dos consumidores tem causado um desconforto desnecessário nas organizações. Nenhuma empresa está a salvo de cometer erros, ainda mais nas redes sociais. A grande diferença está na capacidade de contornar essa crise e assumir, perante os consumidores, que falhou e ...

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Home office: dicas básicas para quem quer trabalhar em casa

Por Gabriel Galvão Quase toda vez que eu falo que meu trabalho é do tipo "home office", a reação das pessoas é do tipo: "Que massa! Um dia ganharei milhões para poder trabalhar em casa, na hora que eu quiser, sem patrão nem nada! Uhuuuuuu!" Ou então: "Coitado, tá desempregado e fica fazendo bico ...

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Publicidade contra a AIDS: 4 comerciais muito criativos

Por Gabriel Galvão Dia 01/12 é o Dia Mundial de Combate à AIDS. É a data escolhida para divulgarmos a importância da prevenção e incentivarmos o uso da camisinha. É que, infelizmente, ainda tem gente que se acha de aço e insiste em manter relações sexuais sem usar camisinha, achando que ...

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