Por Cleyton Torres A sensação de que as empresas são reféns dos consumidores tem causado um desconforto desnecessário nas organizações. Nenhuma empresa está a salvo de cometer erros, ainda mais nas redes sociais. A grande diferença está na capacidade de contornar essa crise e assumir, perante os consumidores, que falhou e ...
. Continue lendo →Por Cleyton Torres Com certeza quando você era criança seus pais lhe diziam para jamais conversar com estranhos. Apesar de ser um mantra de proteção para com os filhos, esse lema também pode ser aplicado nas redes sociais, já que clientes não conversam com marcas que não conhecem. Se nunca houve ...
. Continue lendo →Por Carlos Macedo¹ O uso de frameworks para gestão de conteúdo em empresas de comunicação tornou-se uma grande discussão nos anos 2000 com a batalha entre Blogger, da Google, e Wordpress. Nos últimos 4 anos, o WordPress vem mostrando sua força, vencendo vários prêmios mundiais de melhor software e sendo o preferido, assim, entre os ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão O Twitter é uma das principais fontes de informação para muitas pessoas atualmente. A facilidade de poder adicionar centenas de perfis com diferentes tipos de conteúdo nos permite acompanhar de tudo um pouco. No entanto, essa mesma facilidade nos dá uma overdose de informação que pode nos fazer ...
. Continue lendo →Por Cleyton Torres Um dos temas que mais se discute na interwebs é acerca da capacidade ímpar que os usuários estão tento de produzir conteúdo, ainda mais depois do advento da chamada web 2.0 e todas as suas ferramentas cheias de mimimi. Porém, uma coisa deve ficar muito, mas muito clara ...
. Continue lendo →Por Camila Carrano As conversações possibilitadas pelas mídias sociais deixam espaços para avaliação, críticas, elogios e ideias geradas por parte dos clientes. Mas como iniciar essas conversas de forma que chamem atenção do nosso receptor? O conteúdo precisa ser inovador para seja obtida a atenção necessária. Deve-se entender o contexto do seu ...
. Continue lendo →Por Tamyris Torres "Jamais história alguma houve mais dolorosa / Do que a de Julieta e a do seu Romeu." Todos nós conhecemos a história triste dos pombinhos. Confesso que ainda mexe comigo, principalmente porque a fábrica de amor verdadeiro está quase abrindo falência no mundo (risos). Enfim, o que me faz escrever ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão A web dos dias atuais já passou da fase da novidade espantosa. A maioria das pessoas sabe como usar emails, acessar redes sociais, organizar informações e inclusive fazer negócios pela internet. Ou seja, o "basicão" já foi testado e retestado. Então, como prender a atenção das pessoas, sendo ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Lá vem aquele carro de som desgraçado novamente. Ele chega na esquina e todos já vão fechando suas janelas. Todos os dias o carro passa no mesmo horário com a mesma ladainha. Ninguém mais aguenta isso, mas o cara da loja, que contratou o locutor e o carro ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Um site pornô com imagens e vídeos sadomasoquistas tem conteúdo relevante? Um blog que mostra somente fotos de desastres e escatologias tem conteúdo relevante? Um portal recheado de piadas de mau gosto, esculhambação e textos nocivos à saúde mental de qualquer um tem conteúdo relevante? Esta semana recebemos algumas ...
. Continue lendo →Por Tamyris Torres Comunicação é algo transmultifacetado – acabei de criar o neologismo! É algo com que devemos ter cuidado e domínio. Quando ingressamos em um curso de graduação de Comunicação Social, aprendemos que o significado de cada símbolo, de cada palavra usada, das corem possuem muito mais do que elas ...
. Continue lendo →Por Tamyris Torres Muito se especula sobre o profissional que teria o melhor perfil para trabalhar com mídias sociais. Mas, o que quase não se discute é sobre a especialização dessa pessoa, que acaba por aprender no escuro com os erros e acertos dos perfis alheios. A gente, que trabalha há algum ...
. Continue lendo →
A obra Ponto Marketing da Equipe Ponto Marketing foi licenciada com uma Licença Creative Commons - Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Brasil.
Com base na obra disponível em www.pontomarketing.com.
