Por Gabriel Galvão Gestão de mídias sociais é uma das atividades mais procuradas pelos jovens que estão entrando no mercado de trabalho atualmente. Parece ser uma "profissão da moda" e até fácil de fazer, pois bastaria saber mexer no Twitter, Orkut e tal. Ou seja, qualquer um é capaz de gerir ...
. Continue lendo →Por Anderson Wenningkamp¹ Objetivo simples: a Cruz Vermelha Americana está na fase final de um projeto milionário para a implantação de um novo CRM, projeto esse que está em desenvolvimento há 5 anos. Eles precisaram mudar processos internos, atualizar a tecnologia de call center e unificar 26 centros de atendimento em todo o ...
. Continue lendo →Nos dias 15 e 16 de setembro, a Fundação Dom Cabral (FDC), 5ª melhor escola de negócios do mundo, segundo o jornal Financial Times, promove o FDC Experience. O programa é indicado para executivos em posição de tomada de decisão que queiram buscar novas formas de enxergar os desafios empresariais, ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Inteligência de negócios é uma atividade fundamental para as empresas que desejam ter as melhores ações estratégicas dentro do mercado no qual estão inseridas. Identificar oportunidades, prever movimentos da concorrência e antecipar-se ao que vem a seguir é importante para a administração estratégica. A internet permite que essa ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Você deve ter visto no primeiro texto sobre manter a concentração que ela é importante para continuar manter-se produtivo do começo ao final do dia. Citei alguns dos ladrões de produtividade e também algumas medidas simples para se esquivar deles. Como produtividade é um tema que me persegue ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Produtividade diz respeito à capacidade de um profissional em conseguir os melhores e maiores resultados nos menores prazos e com os menores recursos. Para quem é autônomo ou trabalha em empresas de alto rendimento, produtividade é fundamental para conseguir manter-se no mercado. Produzir geralmente exige concentrar-se no trabalho que ...
. Continue lendo →Por Roberto Tostes O funcionário entra na sala do chefe e diz: "- Não aguento mais essa situação! Quero um aumento, senão vou começar a procurar outro emprego." Fim do 1° Round. Corte. Essa cena acontece porque, apesar de pensar nisso há meses, o funcionário demora a reunir coragem suficiente para enfrentar o chefe, ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão No texto anterior, falamos sobre como as micro e pequenas empresas podem melhorar seus processos usando corretamente o email. É porque, apesar de parecer óbvio, alguns empreendedores que não tiveram uma boa educação tecnológica desconhecem o poder dessa ferramenta tão simples e tão popular no mundo digital. Já outros ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Ontem o Brasil ficou mais uma vez com o coração na mão durante outro jogo da seleção. O primeiro tempo deixou todo mundo aflito, mas no segundo a coisa andou melhor. Ver a seleção brasileira jogando bem é muito bom. As estrelas Neymar, Ganso e Pato despertaram e ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Fiquei espantado quando percebi no Twitter uma cachoeira de posts sobre um acidente aéreo que teria acontecido em Boa Viagem (Recife/PE). Desconfiei, já que via Twitter os detalhes das informações ficam omitidos. Pesquisei nos principais portais do estado e confirmei. A chocante verdade era que um avião da ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Hoje fiz algo que nunca antes tinha feito: desestimulei alguém a fazer sua empresa crescer. Essa pessoa tem ambição, vontade e ousadia. Ela arrisca sem medo, mas não tem freios. Não está enxergando que o salto pode ser alto demais. Não adianta jogar tão agressivamente e por tudo a perder, ...
. Continue lendo →Por Anderson Wenningkamp¹ "Seus mais insatisfeitos clientes são sua maior fonte de aprendizado" Essa frase é de Bill Gates, um dos homens mais ricos do mundo, fundador da Microsoft (junto com Paul Allen) e com ele existem algumas dicas para você sobre gestão de clientes. Aos 16 anos, Bill Gates já ...
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