Por Gabriel Galvão É uma dúvida cruel que castiga o raciocínio do cliente. Ele reconhece que tem necessidade da ajuda de um profissional de marketing, e isso já é um ótimo começo. Mas, como contratá-lo: como um consultor ou assessor? Qual a situação ideal para cada modalidade de prestação de serviço? ...
. Continue lendo →Por Júlio Cesar Santos¹ Pode-se dizer que o composto de marketing de serviços é a integração dos instrumentos de marketing que as empresas utilizam para se comunicarem com o mercado, cuja finalidade é alcançar vantagens competitivas que as diferencie de seus concorrentes na prestação de um serviço. Nessa trajetória as organizações necessitam ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão O Twitter é uma das principais fontes de informação para muitas pessoas atualmente. A facilidade de poder adicionar centenas de perfis com diferentes tipos de conteúdo nos permite acompanhar de tudo um pouco. No entanto, essa mesma facilidade nos dá uma overdose de informação que pode nos fazer ...
. Continue lendo →Por Júlio Cesar Santos¹ Conforme estudiosos de Marketing, previsão de vendas é a arte de antecipar, sob certas condições, o que os compradores comprariam. Mas, para isso, é necessário pesquisar o comportamento dos prospect’s – compradores potenciais – em termos de necessidades de serviços. No Brasil o consumo de serviços está diretamente ...
. Continue lendo →Por Júlio Cesar Santos¹ Entende-se como serviço uma mercadoria comercializável isoladamente. Ou seja, pode-se dizer que um serviço é um produto intangível que não se pega, não se apalpa, não se cheira e geralmente não se experimenta antes da compra. Dessa forma, as empresas prestadoras de serviços se sustentam em dois ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Recentemente uma marca de roupas íntimas femininas lançou um comercial de TV onde a supermodelo Gisele Bündchen aparece "ensinando" as mulheres a dar más notícias aos seus maridos. O tal comercial foi repudiado pela Secretaria de Políticas para Mulheres, que encaminhou uma nota ao CONAR para que a ...
. Continue lendo →Por Roberto Tostes Na era da velocidade digital, onde tudo se sobrepõe rapidamente, a memória torna-se algo volátil e distante, em tempos de urgência e produtividade máxima. Você não tem muito tempo nem eu, me dê pelo menos um minuto de atenção ou a chance de usar um texto não muito longo ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Ontem (também conhecido como 19/09/11) participei, a convite do André Damasceno (do blog O Melhor do Marketing) e da Andrea Gomes (Relações Públicas), do 1º round do Arena.com em Recife, que aconteceu no auditório da faculdade Esurp. Como disse via Twitter, foi show de bola! O tema do evento ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Inovação, sem dúvida, é atualmente uma das premissas das empresas de sucesso. Quem deseja crescer e aparecer num mercado tão disputado deve se importar com a inovação e praticá-la dentro da cultura organizacional. Mas como fazer isso? Inovar significar gerar valor a partir da criatividade. Ser criativo apenas não ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Uma pessoa conhecida minha está desesperada correndo atrás da lucratividade que não alcançou no último mês. Uma sequência de bolas fora fez com que a empresa tivesse uma queda que não estava preparada para suportar. Então, o foco dela agora é propaganda, bastante propaganda, até o limite da ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Como divulgar uma pequena empresa que tem pouca verba para propaganda e publicidade, mas que precisa de visibilidade e atenção do seu público-alvo? É um dilema que muitas pequenas empresas enfrentam, pelo menos as que investem em marketing. Para conseguir aproveitar ao máximo a verba disponível, a empresa deve ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Antes de tudo, quero deixar bem claro que os conceitos abordados aqui são fruto da minha reflexão sobre o que aprendi na academia e na prática. Pode ser que, ao pesquisar mais sobre esses termos, encontre alguma pequena divergência entre o que foi exposto nesse texto e o ...
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