Com certeza isso já aconteceu com você:- Oi, bom dia! Você tem o produto X? - Você, ao entrar numa loja. - Não - O vendedor. - Tem algum que seja similar? - Não. - Ah, tá bom. Bom dia... - Você, desapontado. - Tá - Vendedor, odiando o fato de você o incomodar e ...
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Continue lendo →O micro e pequeno empresário pode se beneficiar de ferramentas virtuais baratas e práticas, assim gerando dinamismo para seu negócio. O Twitter integra esse conjunto de ferramentas de divulgação. Usar o Twitter é muito fácil. Os recursos são bem limitados, mas isso pode até ser uma vantagem para os que não ...
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Continue lendo →É como já disse em outra oportunidade: não é pelo fato de ser uma micro ou pequena empresa que o empresário deve pensar pequeno. Com criatividade e persistência, um gato de rua pode dar um rugido de leão. Veja o caso a seguir: uma microempresa bahiana ganhou um concurso realizado ...
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Continue lendo →Esta é a última parte da nossa série de artigos que listam as formas como as micro ou pequenas empresas podem utilizar o marketing. A primeira parte foi sobre especialização do negócio, a segunda foi sobre atendimento personalizado e a terceira foi sobre customização do produto. Hoje falarei sobre como ...
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Continue lendo →Nossa série de artigos mostrando as armas das pequenas empresas com relação ao uso do marketing continua agora falando sobre a customização do produto oferecido. Recomendo que você leia antes os dois primeiros artigos, especialização do negócio e atendimento personalizado.Customizando o produto para atender ao cliente As grandes empresas, ...
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Continue lendo →Nossa série de artigos mostrando as armas das pequenas empresas com relação ao uso do marketing continua agora falando sobre a customização do produto oferecido. Recomendo que você leia antes os dois primeiros artigos, especialização do negócio e atendimento personalizado.Customizando o produto para atender ao cliente As grandes empresas, ...
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Continue lendo →Falei em atendimento personalizado no meu último post e pretendia voltar a esse assunto dentro de algumas semanas, mas houve um caso que achei interessante mencionar imediatamente para não perder a ideia. Fui numa loja comprar uma peça para fazer um reparo na máquina de lavar utilizada aqui em casa. Desci ...
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Continue lendo →Pegando como gancho meu artigo no Administrando.biz, "As pequenas empresas são melhores no relacionamento", vamos agora iniciar uma série de posts sobre como as micro e pequenas empresas podem tirar vantagem do fato de serem de porte reduzido, mostrando que tamanho é documento, tanto no caso dos gigantes do mercado ...
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Continue lendo →Estou muito orgulhoso em divulgar meu primeiro artigo oficial no blog Administrando.biz como colaborador após anos como editor. Vejam como me sai lendo As Pequenas Empresas São Melhores no Relacionamento. Aproveito para recomendar o Administrando.biz para todos que estejam interessados em artigos sobre tudo que é relacionado à administração e gestão ...
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Continue lendo →Quando falamos em micro e pequenas empresas, muitas vezes nos vêm à cabeça imagens de estabelecimentos que foram organizados de forma amadora e desleixada. Imaginamos instalações precárias, um ambiente mal cuidado e um atendimento que está longe da excelência. Felizmente, sabe-se que existem várias empresas de pequeno porte que seguem ...
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Continue lendo →Por Gabriel Galvão A maioria dos micro empresários e uma boa parte dos pequenos empreendedores tem um conceito errado de marketing, dessa forma mal aproveitando ou mesmo ignorando essa ferramenta gerencial. Eles não sabem o quanto estão perdendo ou deixando de ganhar com a falta do uso correto do marketing, devidamente ...
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