Por Cleyton Torres Uma rápida olhada pelas últimas semanas e encontramos uma cliente insatisfeita com alguns serviços oferecidos por uma lavanderia e, ao criticar a empresa através do Facebook, recebeu ofensas pesadíssimas como retorno. Verdadeiras blasfêmias quanto ao modo como um consumidor deve ser minimamente atendido. O que acontece é que a ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão O Twitter é uma das principais fontes de informação para muitas pessoas atualmente. A facilidade de poder adicionar centenas de perfis com diferentes tipos de conteúdo nos permite acompanhar de tudo um pouco. No entanto, essa mesma facilidade nos dá uma overdose de informação que pode nos fazer ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão As mídias sociais são incríveis ao meu ver não apenas pelo fato de proporcionarem mudanças radicais na comunicação entre pessoas e empresas ou de permitir que laços, antes inimagináveis, aconteçam com facilidade. Uma das coisas mais fascinantes a se observar com as mídias sociais é a possibilidade de ...
. Continue lendo →Por Cleyton Torres O papo sobre engajamento, poder do usuário e o conteúdo como rei foi ótimo até agora. Na verdade, dificilmente saíra de moda, pois traz em sua raiz essências e elementos realmente funcionais para que uma empresa funcione no mundo conectado e, principalmente, fora dele, já que não adianta ...
. Continue lendo →Por Thiago Stanisci Há mais ou menos um ano, cheguei em casa e vi minha mãe no notebook. Ela disse para mim: - Filho, tem um joguinho muito legal aqui no Facebook, onde você monta sua casinha. Mas para comprar itens, precisa passar o cartão. Você me empresta e eu te dou o dinheiro? Naquele momento ...
. Continue lendo →Por Cleyton Torres Sem enrolação? Sim e não. A reputação digital de uma empresa ou de um usuário vem sendo debatida constantemente nos últimos tempos. Só que o online não muda o caráter e a postura de ninguém. Se a sua empresa é ruim no mundo físico, ela será ruim no ...
. Continue lendo →Por Saulo Andrade Com o tema “A revolução silenciosa: o poder das mídias sociais” surge o inédito PE Social Media. A proposta é compartilhar experiências de profissionais e usuários desta nova revolução social e moral, que são as mídias e redes sociais, visando a elaboração de estratégias de marketing digital para ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão A chuva de currículos no meu email continua. Como disse nesse texto sobre como enviar currículos por email para empresas, de mais de um ano atrás, ainda recebo semanalmente vários currículos de todas as partes do Brasil, mesmo nunca tendo anunciado abertura de vagas. A quantidade de jovens ...
. Continue lendo →Por Thiago Stanisci Gomes¹ Vamos fazer um exercício de memória: há cerca de 15 anos, como você tentava encontrar um amigo que não tinha mais contato? Sem dúvida, os leitores responderão que era necessário acionar algumas outras pessoas ligadas à rede de amigos, garimpando um a um o telefone do sumido. ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão O Twitter é a metralhadora de pensamentos e vontades dos internautas. Nunca foi tão fácil falar para tanta gente, participar de "debates" e comunicar-se em drops. Ao mesmo tempo, nessa terra sem lei tem gente que abusa demais. Em toda rede social, digital ou não, estabelece-se um conjunto de ...
. Continue lendo →Por Gabriel Galvão Pesquisa aponta que mais de 70% dos universitários brasileiros afirmam que navegar na internet é mais importante para eles que namorar ou encontrar com os amigos. A mesma pesquisa diz que 50% dos entrevistados preferem interagir com as pessoas via Facebook que pessoalmente. Impressionante. A internet se tornou parte ...
. Continue lendo →Por Cleyton Torres Um dos temas que mais se discute na interwebs é acerca da capacidade ímpar que os usuários estão tento de produzir conteúdo, ainda mais depois do advento da chamada web 2.0 e todas as suas ferramentas cheias de mimimi. Porém, uma coisa deve ficar muito, mas muito clara ...
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